Como são produzidos?
As velas Emana são feitas à mão com blend de ceras naturais de coco, arroz e palma, livre de parafina, fragrâncias premium e pavio de algodão
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Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
- Cartão de crédito, débito, boleto ou pix.
- Caso queira pagar à vista via pix você ganha 5% de desconto.
- Ao efetuar a compra escolhendo a opção de pagamento por “boleto” envie um e-mail para [email protected] ou um WhatsApp (11) 91444-3393 solicitando os dados bancários para transferência/depósito, é rápido e seguro.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com 2 modalidades via Correios: PAC e Sedex.
Onde posso receber?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o prazo para chegar o meu pedido?
- O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.
- Em geral, leva entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Fique tranquilo! Entre em contato conosco pelo [email protected] com fotos ou vídeo para análise.
Quais cuidados devo ter com a vela?
Para garantir uma queima uniforme, ao acender a vela pela primeira vez, permita que a cera derreta completamente até alcançar as extremidades do recipiente, formando uma camada de cera líquida por toda a superfície. Isso geralmente leva cerca de 40 minutos e ajudará a intensificar o cheiro do aroma no ambiente.
Devo aparar sempre o pavio?
Sim! Ao reacender a vela, certifique-se de que o pavio esteja sempre cortado a aproximadamente 0,5mm. Isso auxilia na redução da chama, evitando o superaquecimento do recipiente e promovendo uma queima mais controlada, o que contribui para um desempenho consistente e prolonga a durabilidade da sua Emana.
Quanto tempo minha vela pode ficar acesa?
Sugerimos que a vela seja acendida por pelo menos uma hora e no máximo três horas consecutivas para assegurar uma queima completa e evitar que se forme um túnel. Para apagá-la, simplesmente utilize a tampa da própria vela para abafar a chama.
E se eu não sentir a fragrância?
Isso pode acontecer por diversos motivos, como não deixar a vela queimar por pelo menos 40 minutos para que o perfume se espalhe adequadamente. Além disso, é importante considerar se o tamanho da vela é adequado para o espaço onde está sendo usada. Pode ser útil verificar se você não se acostumou com o aroma, fazendo um teste entrando e saindo do ambiente onde a vela está acesa.
